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GESTION DU SYSTÈME DE QUALITÉ

CONSEIL POUR VOTRE SYSTÈME DE GESTION DE LA QUALITÉ

Système de management de la qualité et Amélioration Continue

La mise œuvre d’un système de management de la qualité est important pour diriger avec succès une entreprise. Un Système de Management de la Qualité (SMQ), est l'ensemble des actions mises en place par l’entreprise pour déployer sa politique et ses objectifs qualité. La maitrise et l’amélioration continue des processus de l’entreprise ont pour le but d’aider l’entreprise à améliorer et augmenter la qualité de sa production voire les résultats et la performance de son organisation. Le management de la qualité Le management de la qualité se retrouve et s’applique à tous les niveaux de l'entreprise : communication, marketing, production, vente, ressources humaines, logistique.    

ACCOMPAGNEMENT SUR VOS PROJETS DE CERTIFICATION

Nos consultants sont disponibles pour assurer un accompagnement de vos projets de certification (ISO 9001, ISO 14001, ISO/TS 16949, ISO 13485) au travers de la gestion du système qualité, les audits internes et externes.


INDICATEURS DE PERFOMANCE

  1.  Mise en place d’indicateurs qualité de vos processus en interne
  2.  Études et enquêtes sur la satisfaction clients, etc...

                                     

 EXTERNALISATION  DE LA FONCTION QUALITÉ

                                        Une prise en charge intégrale de votre système de gestion de la qualité

                                     par nos consultants incluant la gestion des plaintes clients et fournisseurs.


MODULES DE FORMATION

  • Comprendre l’approche processus
  • Formation d’auditeurs internes qualité
  • Formation et sensibilisation aux outils de la qualité, à la gestion du système qualité,

      à la pratique de l’audit, de la résolution de problème. etc.   

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